Do you wish to submit a complaint to the Badge Centre or do you have a suggestion for improving the processes at the Badge Centre, CUIP or Checkpoints? if so, we would be pleased to hear from you.
Verlopen zaken anders dan je graag ziet? Heb je klachten over het aanvragen van een Schipholpas, Schipholdagpas, Bezoekerspas of Voertuigpas? Stuur dan een mail naar de afdeling Badge Center Regie van Schiphol Group en geef zo precies mogelijk aan waar het om gaat: bc_regie@schiphol.nl.
Heb je een goed idee om het proces rondom passen en aanvragen te verbeteren? Ook suggesties kun je mailen naar bc_regie@schiphol.nl. De afdeling Badge Center Regie neemt binnen vijf werkdagen contact met je op.
Voor algemene suggesties en klachten, dus niet bestemd voor het Badge Center, kun je terecht bij het Customer Contact Center via telefoonnummer 0900-0141.